规则条目、变更记录写错了
把原句和你的依据一起发来。核实后会更正对应条目，并在下一期版本说明里注明这一处来自读者反馈。
反馈工作台 / DESK
找准入口，
把问题一次说清
规则条目读不懂、版本号对不上、资源包解压报错，或者只是想提一句新玩法建议，写给对应的小组就行。德州平台的反馈按四类分派，工作日上午十点到下午六点都有人接，首次回复平均 4 小时。
01 / 分类
先判断你属于哪一类
四类问题各有自己的材料清单，点开卡片就能看到。归好类，转给谁、要准备什么都一目了然。
说清你卡在哪一条：牌局类型、几个人玩，以及那条规则的名字。结算顺序、牌型判定这类问题，附上原句基本就能一次定位。
- 规则条目编号或标题
- 牌局类型与参与人数
- 你的理解与页面写法的差别
截图连版本号一起发来。当前主版本是 v3.7，如果你手里的记录和变更记录有出入，把两处都截下来对照最快。变更明细可以在玩法与版本中心逐条翻。
- 含版本号的页面截图
- 变更项名称或生效批次
- 问题出现的具体时间
资源包统一是 zip 格式，单个体积在 3–48 MB 之间。下载中断先换一次网络重试；解压失败把包名和报错文字发来，清单可以在改版资料合集里核对。
- 资源包完整名称
- 文件体积大小
- 报错提示的截图
玩法点子、房间筛选的改进、页面体验的吐槽都收。手里有可授权的像素素材或离线规则卡，也走这一条，写清素材类型和使用范围即可。
- 一句话说明想解决什么
- 参考截图或草图
- 素材合作请附授权说明
02 / 材料
邮件里放这三样
写得再详细，也不如一张截图加一句具体描述。三样齐了，来回确认的次数会少很多。
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01
页面截图
整屏截，连地址栏和版本号一起。只截一小块的话，我们常常判断不出你停在哪一页。
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02
问题条目编号
规则条目、资源包或变更项的名称，写清是在哪个栏目看到的，能省掉一次反问。
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03
设备与浏览器信息
浏览器名称与版本、屏幕大小；如果是下载问题，再补一句当前网络环境。
03 / 流程
发出之后的三步
工作日 10:00–18:00 收到的邮件当天登记，按类型转给对应小组。通道每月收到三百多条建议，其中约 38% 最终进入版本排期。
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接收
邮件进到客服邮箱，登记成一条待处理记录。
18:00 前送达的邮件当天登记 -
分派
按四类问题转给规则编辑、版本校对或资源维护小组。
转错组会退回重派，不占你的时间 -
回复
给出结论或进度，需要排期的会说明大致时间。
首次回复平均 4 小时
04 / 纠错与合作
发现写错了，或者手里有好素材
像素素材、离线规则卡供稿
资源包里的像素素材来自 6 家授权工作室。你有素材想进来，先写一封说明：类型、数量、可授权的使用范围，我们会回一份收录清单。
不确定该怎么描述？先翻一遍常见问题，房间筛选、版本号核对和资源包解压都已经拆成单条。你发来的截图与联系方式只用于处理这条反馈，保存时长和删除方式写在隐私中心。